Máš problém a nevieš ako ďalej? VIAC AKO NI(c)K je tu aj pre Teba.
Dôležité je, aby si vedel/a o VIAC AKO NI(c)K, že:
- ak požiadaš o pomoc cez chat alebo e-mail Tvoja IP adresa, telefónne číslo a prípadne iné údaje, ktoré poskytneš, bude linka zaznamenávať. Narábame s nimi ako s dôvernými osobnými údajmi. Obsah chatu alebo e-mailu medzi Tebou a nami je tiež dôverný;
- linku pomoci tvoríme my, konzultanti. To, čo nám napíšeš je dôverné. To znamená, že nikomu ďalšiemu o Tvojom probléme nehovoríme, iba ak by si o to Ty požiadal/a. Aby sme Ti ale mohli poskytnúť čo najlepšiu pomoc, musíme si medzi sebou zdieľať informácie. Je totiž pravdepodobné, že budeš pri riešení svojich ťažkostí komunikovať s viacerými konzultantmi. To ale nie je porušením mlčanlivosti. Konzultanti sú povinní dodržiavať etický kódex – ak by si chcel/a vedieť, čo sa pod ním skrýva, klikni sem.
- budeme s Tebou hľadať možnosti a cesty vedúce k riešeniam Tvojich ťažkostí;
- v prípade, ak sa dozvieme o porušovaní Tvojich práv, ak by bolo ohrozené Tvoje zdravie, život alebo zdravie či život niekoho z Tvojho okolia, sme povinní upozorniť zodpovedné orgány. K takým orgánom patrí predovšetkým príslušný Úrad práce sociálnych vecí a rodiny, polícia, prípade prokuratúra. Viac sa o týchto inštitúciách môžeš dozvedieť na ich webových stránkach
- v prípade, ak Tvoje konanie alebo konanie niekoho druhého z Tvojho okolia, je pre Teba alebo pre iných nebezpečné, podnikneme kroky na Tvoju a ich ochranu;
- Prosíme Ťa, nezneužívaj linku pomoci na zábavu – sme tu pre Teba, ak potrebuješ pomoc. Linka pomoci VIAC AKO NI(c)K má byť pre Teba bezpečným priestorom.
Národná linka na pomoc deťom v ohrození VIAC AKO NI(c)K, je zriadená Ústredím práce, sociálnych vecí a rodiny.
Pravidlá pomoci a podpory
Máš problém a nevieš ako ďalej? VIAC AKO NI(c)K je tu aj pre Teba.
Linka pomoci
VIAC AKO NI(c)K je linka pomoci pre mladých ľudí, ktorí sa ocitli vo vážnej situácii a hľadajú pomoc alebo niekoho, s kým sa môžu porozprávať a poradiť. Násilie má viaceré formy. Patrí k nemu napr. ponižovanie, vysmievanie, vyhrážanie sa násilím, bitie, týranie, šikanovanie, zosmiešňovanie na internete, vydieranie, sexuálne násilie, atď. Viac o násilí sa môžeš dozvedieť tu.
Bezplatná pomoc
Poskytujeme pomoc bezplatne formou chatu a e‑mailom. Nemusíš sa teda obávať, že by si Ty alebo niekto iný musel za pomoc, podporu či poradenstvo platiť.
Non‑stop dostupnosť
Sme tu pre Teba 24 hodín denne, 7 dní v týždni. To znamená, že kedykoľvek sa budeš chcieť porozprávať o tom, z čoho máš strach, čo alebo kto Ti ubližuje alebo s čím si nevieš rady, sme tu pre Teba na našom chate.
Napíš nám
Ak nechceš o svojom probléme chatovať online, môžeš o ňom napísať a poslať nám e‑mail na pomoc@viacakonick.gov.sk. Najneskôr na druhý deň očakávaj odpoveď.
Konzultanti
Na linke pracujeme viacerí konzultanti a počas dňa sa v službách striedame, preto sa môžeš časom zoznámiť s viacerými z nás.
Tvoje súkromie
Možno máš pochybnosti o tom, či môžeš o svojom probléme otvorene hovoriť bez obáv, či o tom nemusia vedieť najskôr rodičia. Ak rodičom dôveruješ a cítiš sa pri nich v bezpečí, porozprávaj sa o svojom probléme v prvom rade s nimi. V prípade, že nevieš, ako sa máš o svojom probléme rozprávať s rodičmi, alebo sú to práve rodičia, o ktorých máš obavy, alebo sa doma deje niečo, čo Ti ubližuje, neváhaj sa obrátiť na nás. Každý mladý človek má právo požiadať o pomoc aj bez vedomia rodičov alebo osoby, ktorá sa o neho stará.